In fünf Schritten von der Anfrage bis zur besenreinen Übergabe.

Das hängt von Größe und Zustand des Objekts ab: Wie viele Räume sind es, wie voll sind sie, gibt es einen Aufzug oder geht es über mehrere Stockwerke Treppe, und wie weit ist der Weg zum Fahrzeug? Weil jedes Objekt anders ist, nennen wir keinen Pauschalpreis. Wir kommen kostenlos zur Besichtigung und erstellen Ihnen danach ein individuelles Festpreisangebot für die vereinbarten Leistungen – inklusive Arbeitszeit, Fahrzeug, Abtransport und Entsorgung.

Ja. Die Besichtigung vor Ort kostet Sie nichts, und Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein. Danach erhalten Sie ein individuelles Festpreisangebot für die vereinbarten Leistungen und entscheiden in Ruhe. Auch wenn Sie sich gegen uns entscheiden, entstehen keine Kosten.

Ja. Das Festpreisangebot, das Sie nach der Besichtigung erhalten, gilt für die darin vereinbarten Leistungen. Nachforderungen gibt es nicht, solange sich das Objekt am Termin so darstellt, wie wir es gemeinsam besichtigt haben. Kommen später zusätzliche Räume oder Leistungen dazu, besprechen wir das vorher offen mit Ihnen.

Auf Ihre Anfrage melden wir uns innerhalb von 24 Stunden. Die Besichtigung findet in der Regel innerhalb weniger Tage statt, die Durchführung nach Absprache – bei dringenden Terminen wie einer Wohnungsübergabe oft auch kurzfristig. Sagen Sie uns einfach, bis wann es fertig sein muss.

Ein Keller oder eine Garage ist meist in wenigen Stunden erledigt, eine 2- bis 3-Zimmer-Wohnung in der Regel an einem Tag. Ein komplettes Haus mit Keller, Dachboden und Nebengebäuden kann mehrere Tage in Anspruch nehmen. Bei der Besichtigung nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitrahmen.

Nein. Viele unserer Kundinnen und Kunden wohnen weiter entfernt oder haben keine Zeit. Nach der Besichtigung genügt es, uns den Zugang zu ermöglichen – etwa durch eine Schlüsselübergabe. Am Ende erhalten Sie auf Wunsch Fotos der leeren Räume und geben den Schlüssel dort zurück, wo Sie es wünschen.

Nein. Sie müssen nichts vorsortieren, verpacken oder abbauen – das übernehmen wir. Hilfreich ist nur, wenn Sie Dinge, die Sie behalten möchten, kennzeichnen oder zur Seite stellen, und wenn wir wissen, wie wir ins Objekt kommen und wo wir parken können.

Sie können uns den Schlüssel persönlich übergeben, bei einer Vertrauensperson oder der Hausverwaltung hinterlegen oder uns per Post zusenden. Nach der Übergabe geben wir ihn dort zurück, wo Sie es wünschen, und dokumentieren die Übergabe auf Wunsch schriftlich.

Wir arbeiten sorgfältig, schützen Treppenhaus, Türrahmen und Böden und gehen mit Ihrem Eigentum respektvoll um. Sollte trotzdem einmal etwas passieren, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir klären den Fall offen und unkompliziert mit Ihnen.

Sie erhalten nach Abschluss eine ordentliche Rechnung. Wie Sie bezahlen, vereinbaren wir mit Ihnen vor Ort. Eine Anzahlung verlangen wir nicht.

Samstags und abends ja – wir sind von Montag bis Samstag jeweils von 8 bis 20 Uhr im Einsatz. Sonntags und an Feiertagen arbeiten wir derzeit nicht.